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La empresa asegura que 'el cliente es su prioridad principal'
La aerolínea estadounidense Delta aseguró este martes que 'esta reembolsando todos los impuestos aplicables a boletos' de los pasajeros afectados por la suspensión de sus vuelos. Sarah M. Lora, directora general de comunicaciones de la empresa, dijo vía correo electrónico a El Mundo Economía y Negocios que 'Delta quiere asegurarle a sus clientes que la aerolínea
esta rembolsando todos los impuestos aplicables en los boletos que estan
completamente sin usar'.En el caso de los boletos usados parcialmente, 'los impuestos aplicables por dicho uso parcial
son retenidos como es requerido por ley.
De lo contrario los mismos son rembolsados', agregó.Afirmó que 'para Delta, el cliente es su prioridad
principal y esto incluye comunicarnos de
manera clara y transparente sobre nuestros procesos comerciales, tal como el
proceso de rembolso en Caracas'.... REGRESAR |
| Fecha publicada: 13/08/2014
Fuente: El Mundo economia
Tema: transporte
Tags: Aerolineas en Venezuela
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