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Hay 197 denuncias formuladas por los usuarios, que no han sido atendidas por parte de Avior, informó el Inac

La aerolínea venezolana Avior Airlines cuenta con un lapso no mayor a 20 días habiles para atender las denuncias y quejas presentadas por los pasajeros afectados en los servicios que presta esta compañía de transporte aéreo, de acuerdo con lo dispuesto en las Condiciones Generales de Transporte Aéreo, donde se detallan los deberes y derechos de los usuarios.Esto fue discutido durante una reunión entre autoridades del Instituto Nacional de Aeronautica Civil (Inac) y representantes de la empresa, donde se analizaron 21 oficios que estan sin responder por parte de la línea aérea con sede operacional en la ciudad de Barcelona, estado Anzoategui, en el oriente del país.En total, hay 197 denuncias formuladas por los usuarios, que no han sido atendidas por parte de Avior, refiere el Inac en nota de prensa publicada este miércoles.En ese sentido, la aerolínea debera presentar en el tiempo estipulado las propuestas que permitan solucionar los casos planteados por los pasajeros y agilizar los lapsos de espera para mejorar la calidad del servicio.... REGRESAR


Fecha publicada: 29/01/2015
Fuente: El Mundo economia
Tema: transporte
Tags: Aerolineas en Venezuela


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